Главная / Вопросы
Вопросы покупателей
Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите нам в WhatsApp: +91 92747 33071.
Работа с нами
Чем занимается закупочный агент?
Мы работаем как ваш закупочный офис. Находим и проверяем производителей, собираем сопоставимые предложения, организуем образцы, следим за производством, проверяем товар перед погрузкой и координируем отгрузочные документы. Вы покупаете напрямую у производителя.
Сколько стоят ваши услуги?
Мы получаем комиссию, которая зависит от товара, объёма заказа и объёма работы. Она согласуется письменно до заказа и указывается отдельно от цены поставщика.
Плачу ли я Karishye Trade за товар?
Нет. Вы платите напрямую производителю на банковский счёт его компании по проформе-инвойсу. Деньги за товар никогда не проходят через нас.
С какими странами вы работаете?
Мы работаем с покупателями из любой страны мира.
Из каких стран вы закупаете?
Из Индии, где находится наш офис, и у производителей по всему миру. Мы рекомендуем страну происхождения с лучшей ценой и качеством для вашей спецификации, а вы можете указать предпочтительную страну.
Заказы, образцы и качество
Какой минимальный заказ?
Зависит от товара. Многие товары, например пищевые ингредиенты, трубы и химия, обычно отгружаются от одного 20-футового контейнера. Некоторые поставщики принимают небольшие пробные заказы или сборные грузы (LCL) по более высокой цене за кило.
Можно сначала получить образцы?
Да. Поставщики отправляют образцы курьером. Стоимость образцов и доставки обычно оплачивает покупатель; её можно зачесть в первый заказ.
Как вы контролируете качество?
Мы согласуем с вами и поставщиком письменную спецификацию, утверждаем эталонный образец и проверяем товар, упаковку и маркировку перед погрузкой. Вы также можете привлечь независимую инспекционную компанию, например SGS или Bureau Veritas.
Что если товар не соответствует спецификации?
Пришлите фото и, по возможности, лабораторный отчёт по прибытии. Мы предъявим претензию поставщику от вашего имени, опираясь на подписанную спецификацию и наши отчёты об инспекции.
Оплата, доставка и документы
Какие условия оплаты обычны?
Обычно аванс (часто 30 %) и остаток против отгрузочных документов или подтверждённый аккредитив. Условия согласуются между вами и поставщиком.
С какими Инкотермс вы работаете?
Большинство заказов — FOB или CIF. Из Индии отгружаем в основном через Мундру, Пипавав, Кандлу и Нава-Шеву. Возможны также CFR и EXW.
Сколько длится доставка?
Зависит от страны отправки и назначения. Например, морем из западной Индии примерно 1 неделя до Персидского залива, 2–4 недели до Африки, Европы и Азии и 4–6 недель до Америки. Авиаперевозка занимает несколько дней. Время производства добавляется до этого.
Можете ли вы пройти программу соответствия при импорте в мою страну?
Да. Мы координируем с поставщиком и аккредитованной инспекционной компанией такие программы, как KEBS PVoC (Кения), SONCAP (Нигерия), SABER (Саудовская Аравия), TBS (Танзания) и UNBS (Уганда), чтобы сертификат был готов до отгрузки.
Какие документы я получу?
Обычно коммерческий инвойс, упаковочный лист, коносамент и сертификат происхождения, а также документы на товар: фитосанитарный сертификат, сертификат анализа или протоколы испытаний. Сообщите нам требования вашей страны к импорту, и мы обеспечим их выполнение.