Preguntas frecuentes

Actuamos como su oficina de compras. Encontramos y verificamos fabricantes, reunimos cotizaciones comparables, organizamos muestras, seguimos la producción, inspeccionamos la mercancía antes de la carga y coordinamos los documentos de envío. Usted compra directamente al fabricante.

Cobramos una comisión que depende del producto, el tamaño del pedido y el trabajo necesario. Se acuerda por escrito antes de su pedido y la ve por separado del precio del proveedor.

No. Usted paga directamente al fabricante en la cuenta bancaria de su empresa, contra su factura proforma. El dinero de su mercancía nunca pasa por nosotros.

Atendemos a compradores de cualquier país del mundo.

De la India, donde tenemos nuestra sede, y de fabricantes de todo el mundo. Recomendamos el origen que le ofrezca el mejor precio y calidad para su especificación, y también puede indicar un país preferido.

Depende del producto. Muchos productos, como ingredientes alimentarios, tuberías y químicos, suelen enviarse en al menos un contenedor de 20 pies. Algunos proveedores aceptan pedidos de prueba más pequeños o envíos LCL a un precio por kilo más alto.

Sí. Los proveedores envían muestras por mensajería. El coste de muestras y envío suele pagarlo el comprador y puede descontarse del primer pedido.

Acordamos una especificación escrita con usted y el proveedor, aprobamos una muestra de referencia e inspeccionamos mercancía, embalaje y etiquetas antes de la carga. También puede contratar una agencia de inspección independiente como SGS o Bureau Veritas.

Envíenos fotos y, si es posible, un informe de laboratorio a la llegada. Presentamos la reclamación al proveedor en su nombre, con la especificación firmada y nuestros registros de inspección.

Lo habitual es un anticipo (a menudo del 30 %) y el saldo contra documentos de embarque, o una carta de crédito confirmada. Las condiciones se acuerdan entre usted y el proveedor.

La mayoría de los pedidos son FOB o CIF. Desde la India embarcamos principalmente por Mundra, Pipavav, Kandla y Nhava Sheva. También es posible CFR y EXW.

Depende del origen y del destino. Por ejemplo, el tránsito marítimo desde el oeste de la India es de aproximadamente 1 semana al Golfo, de 2 a 4 semanas a África, Europa y Asia, y de 4 a 6 semanas a América. El flete aéreo tarda pocos días. La producción se suma antes.

Sí. Coordinamos con el proveedor y la agencia de inspección autorizada programas como KEBS PVoC (Kenia), SONCAP (Nigeria), SABER (Arabia Saudí), TBS (Tanzania) y UNBS (Uganda), para que el certificado esté listo antes del embarque.

Normalmente factura comercial, lista de empaque, conocimiento de embarque y certificado de origen, además de documentos del producto como certificado fitosanitario, certificado de análisis o certificados de ensayo. Indíquenos los requisitos de importación de su país y nos aseguramos de cubrirlos.